제 블로그 우측 상단에 유니클락을 붙였습니다.
유니클락은 유니클로에서 자사 홍보를 위해서 만든 시계 위젯입니다. 근데 이것이 단순한 시계가 아니라 바이럴컨텐츠로서의 기능을 내포하고 있습니다. 5초마다 한번씩 무표정한 소녀들이 나와서 요상한 안무를 하고, 거기에다 어울리는 발랄한 음악이 깔립니다. (현재 sound off 상태입니다) 보고 있으면 다음 소녀들의 동작이 무엇일까? 하는 궁금증에 계속 보게 됩니다. 자연스럽게 사람들은 이를 클릭해보게도 되고 유니클로 브랜드를 생각해보게 됩니다. 이는 크게 히트쳤습니다. 전 세계적으로 4,586명의 블로거가 6,378개의 플래시 스크립트를 달았고 165개국 사람들이 이 블로거들을 통해 4,347,754 뷰를 기록했다고 합니다. 저 또한 유니클락을 보고 유니클로의 이미지를 매우 긍정적으로 가지게 되었습니다.
그럼 이와 대조되는 바이럴 마케팅들을 봅시다. 대부분의 한국에서 이루어지는 소위 바이럴 마케팅이 다들 이렇습니다만, 최근에 모 통신사에서 행한 ‘펜더소핫’이라는 마케팅을 예로 들고 싶습니다. 팬더탈을 뒤집어쓴 사람이 나와서 소핫춤을 추었습니다. 그리고 동아리차원에서 도움을 준 누구누구에게 감사한다는 메시지가 나왔습니다. 그리고 한 2주정도 뒤에 TV에서 원더걸과 전에 보았던 그 팬더가 나와서는 같이 춤을 추면서 휴대폰을 선전하더군요. 마치 광고와 아무런 상관이 없다는 듯이 나왔던 바이럴 컨텐츠(물론 퍼져나가진 못했지만)가 광고사와 제품제작사에 의하여 의도적으로 퍼트려졌던 것이었습니다. 소비자 입장에서 보았을 때, 솔직하지 못한 행동으로 보일 뿐이었습니다.
광고로서 솔직하지 못하며, 바이럴 컨텐츠로서의 요소도 부족한 그러한 마케팅이 한국에서 이루어지는 바이럴 마케팅의 대부분을 이루고 있습니다. 버즈마케팅, 바이럴마케팅, 블로그마케팅 등의 용어는 널리 퍼졌지만, 이를 활용해야 할 담당자들의 마인드가 아직 이와 어울리지 못하고 있습니다. 유니클락의 사례로부터 고려할 요소는 어떤게 있을까요?
1. 솔직해야한다
- 인터넷상에서 이루어지는 마케팅이라면 무조건 솔직해야 합니다. 광고면 광고다 라고 말하는 것이 낫습니다. 이를 숨기려 해서는 안됩니다. 웹상에서 부정적인 뉴스만큼 빨리 퍼져나가는 것은 없습니다. 거짓말은 들통나게 되어있습니다. 광고도 즐겁다면 이를 긍정적으로 받아들일 것입니다. 유니클락은 광고이지만 즐겁습니다.
2. 오픈되어있어야한다.
- 바이럴컨텐츠를 쉽게 전달할 수 있어야 합니다. 유니클로에서 유니클락을 퍼가는 것은 매우 쉽습니다. 반면 제가 지난번에 포스팅한 기아 쏘울의 바이럴 마케팅의 경우는 컨텐츠를 만들고 이를 퍼나가는 것이 매우 번거롭게 되어있습니다. 이래서는 자발적인 참여를 이끌어 내기가 힘듭니다. 모든 것을 열어두어야 합니다.
3. 중독요소가 있어야 한다.
- 컨텐츠가 되었건, 혹은 커뮤니티가 되었건, 중독적으로 보고 들어오고 싶은 욕망을 자극할 수 있어야 합니다. 이러한 요소가 없다면 지속적인 바이럴의 재생산을 기대하기 힘들게 됩니다.
여기서 1,2번은 필요요소고 3번은 충분요소라 봅니다. 1,2번이 만족되어야 마케팅으로서 작동이 가능하며 3번이 충족되면 그때 비로소 대박 바이럴 마케팅이 이루어 지는 것입니다.
바이럴마케팅이라는 것이 워낙 다양한 형태를 띄기 때문에 일률적으로 어떻다고 말하기는 힘듭니다. 그러나 유니클락의 사례는 웹에 배포하는 형태의 바이럴 마케팅으로서 최고의 사례라고 생각합니다.
지금까지 저의 블로그 우측 상단에 달린 유니클락에 대한 포스팅이었습니다.
ps. 유니클락의 음악을 담당한 FPM(fantastic plastic machine)은 일본 최고의 일렉트로닉 뮤지션입니다. (시부야계열) 중독성 있는 음악이 그냥 나오는 것이 아니곘지요
ps2.유니클락이 원래는 단발성 이벤트로 만든 듯 하나, 인기가 너무 많다 보니까 3편까지 나왔다고 합니다. 지금 돌아가고 있는 위젯은 3편인데 개인적으로 1편보다는 감흥이 덜합니다
ps3. 최신데이터를 보니 페이지뷰(PV)가 212개국에서 1억 4,700만에 달했다고 하는군요
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